Политика конфиденциальности
Сайт IDeFINE AGENCY — idefine.agency · Редакция от 30 июля 2026 года
Настоящая Политика описывает, какие данные сайт IDeFINE AGENCY (далее — «Сайт», idefine.agency) получает от пользователя, зачем их использует, кому передаёт и сколько хранит.
Используя Сайт и отправляя формы обратной связи, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с её условиями, ему следует не отправлять формы и прекратить использование Сайта.
1. Какие данные мы обрабатываем
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Имя | Обращение к пользователю при ответе на сообщение, отправленное через форму обратной связи |
| Адрес электронной почты | Ответ на обращение и уведомления о состоянии заявки. Используется только для связи по запросу пользователя |
| Тема сообщения и текст обращения | Содержание заявки: вопрос, предложение или запрос на сотрудничество. Обрабатываются для ответа пользователю |
| Дедлайн | Срок, указанный пользователем в форме обратной связи. Используется для своевременного ответа на заявку |
| IP-адрес, данные браузера | Безопасность, защита от несанкционированного доступа, злоупотреблений и спама |
| Данные о посещении сайта | IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы и время на страницах. Используются для веб-аналитики: оценки посещаемости и удобства сайта |
2. Что мы не собираем
Регистрация и личный кабинет на Сайте отсутствуют. Учётные записи и пароли не создаются и не хранятся.
Платёжные реквизиты не поступают на Сайт. Номера банковских карт и счетов не запрашиваются: Сайт не принимает платежи.
Сайт не собирает документы, удостоверяющие личность, не проводит верификацию и не запрашивает идентификационные номера налогоплательщика.
3. Цели обработки
- приём и обработка обращений через формы обратной связи («Контакты», «Стать дилером»);
- ответ на вопросы пользователей и ведение переписки по обращению;
- обеспечение безопасности, выявление и пресечение злоупотреблений и спама;
- веб-аналитика: оценка посещаемости, источников переходов и удобства сайта.
4. Основания обработки
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы обратной связи: отметка в поле согласия и нажатие кнопки отправки подтверждают, что пользователь ознакомлен с настоящей Политикой и согласен на обработку указанных им данных. Согласие может быть отозвано в любой момент обращением на электронную почту Сайта — это влечёт прекращение переписки и удаление данных обращения.
5. Передача третьим лицам
Сайт не продаёт и не передаёт данные пользователей в рекламных целях. Передача ограничена следующими случаями:
- Сервису электронной почты (SMTP) — имя, адрес электронной почты и текст обращения передаются для доставки письма владельцу Сайта.
- Сервису защиты от автоматических отправок (Yandex SmartCaptcha) — токен проверки и технические данные запроса, необходимые для подтверждения, что отправку выполняет человек. Обработка выполняется на инфраструктуре в Российской Федерации.
- Сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Tag Manager) — данные о посещении сайта: IP-адрес, тип браузера, источник перехода, просмотренные страницы. Передача в Google является трансграничной — данные могут обрабатываться за пределами Российской Федерации.
- Поставщику шрифтов (Google Fonts) — IP-адрес и технические данные браузера, необходимые для загрузки шрифтов. Трансграничная передача.
- Поставщику инфраструктуры (хостинг, доставка электронной почты) — в объёме, необходимом для работы Сайта.
- Уполномоченным органам — при наличии законного и надлежащим образом оформленного требования.
6. Сроки хранения
- данные обращения (имя, адрес электронной почты, тема, текст, дедлайн) хранятся в виде письма в почтовом ящике владельца Сайта до разрешения обращения и не дольше срока, необходимого для целей обработки;
- после разрешения обращения или отзыва согласия данные обращения удаляются из почтового ящика владельца;
- данные веб-аналитики хранятся в соответствии с политикой соответствующего сервиса.
7. Файлы cookie и локальное хранилище
Сайт сохраняет в браузере пользователя технические cookie, необходимые для корректной работы страниц и защиты форм от подделки запросов, а также cookie сервисов веб-аналитики и защиты от спама. Рекламные cookie не используются. Очистка данных сайта в браузере не мешает пользоваться Сайтом, но может потребовать повторной проверки при отправке формы.
8. Защита данных
Обмен данными между пользователем и Сайтом выполняется по протоколу HTTPS. Данные обращений передаются по защищённому каналу и доступны только владельцу Сайта. Доступ к серверам ограничен и защищён ключевой аутентификацией. Проверка на автоматические отправки выполняется на стороне Yandex SmartCaptcha — данные проверки не покидают инфраструктуру Российской Федерации.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Обращение направляется на idefineagency@gmail.com с адреса электронной почты, указанного в форме. Срок ответа — до 30 дней.
10. Несовершеннолетние
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет и не осуществляет целенаправленный сбор их данных.
11. Изменения Политики
Владелец Сайта вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена по адресу idefine.agency/privacy, дата редакции указана в начале документа.
12. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: idefineagency@gmail.com